よくあるご質問5

ハートアップのサービスについて About Service

Q1.簡単にコンタクトレンズが買える方法はありますか?

A1.
2回目以降の購入を簡単で安心・安全に体験頂けます。
詳しくはこちらをご確認ください。

Q2.お友達を紹介したいのですが?

A2.
ハートアップならご紹介いただいたお客様とご紹介されたお客様、両方に特典をご用意しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

Q3.お得なクーポンはありますか?

A3.
LINE、メルマガ、アプリを登録頂くことで、お得なクーポンを入手いただけます。
→詳しくはこちら

Q4.会員証を紛失してしまいました。

A4.
店舗にご来店いただいた際に、スタッフにお申し付けいただければ再発行可能でございます。

Q5.ネット購入できますか?

A5.
Eye(アイ)データの有効期限内であればご購入いただけます。
→こちらをご確認ください。

Q6.コンタクトレンズの保証について教えてください。

A6.
レンズタイプにより保証内容が異なります。
→こちらをご確認ください。

Q7.メガネの保証について教えてください。

Q8.コンタクトレンズは購入した店舗以外でも度数交換は可能ですか?

A8.
ハートアップのEyeデータ登録店であれば交換可能です。
→コンタクトレンズの保証はこちら
ただし、コンタクトレンズの保証期限内となります。交換に際しては眼科での受診が必要となります。(検査料別途必要)

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